Splošni pogoji

Splošni prodajni pogoji

Pred nakupom si pozorno preberite pogoje poslovanja, ter nadaljujte z nakupom le v kolikor se strinjate z vsemi pogoji, z čimer vas bomo pred potrditvijo nakupa tudi prosili, da jih sprejmete/potrdite, v nasprotnem primeru nakup ne bo mogoč.

V kolikor želite dodatne informacije nas lahko kontaktirate po elektronski pošti na naslov info@skerjanc.com oz. na telefonsko številko 00386 (0)5 687 61 90.

Naši podatki za spletno trgovino:

Politika zasebnosti

Pogoje poslovanja se lahko skozi čas spreminjamo, zato prosimo, da si pred vsakim naročilom le ta preberete in jih razumete. Vaše osebne podatke bomo uporabljali samo v skladu z politiko zasebnosti našega podjetja.

Ob oddaji naročila jamčite, da so vsi dani podatki resnični ažurirani, da ste zakoniti oziroma pooblaščeni uporabnik kreditne ali debetne kartice, transakcijskega računa, preko katerega bo izvedeno plačilo naročila. Ravno tako morate jamčiti, da je na računu dovolj denarnih sredstev za kritje nakupa izdelka in z njim povezanih stroškov (poštnina,…).

Za potrebe optimizacije naše ponudbe naša spletna stran uporablja t.i. piškotke, kateri se naložijo na Vaš trdi disk naprave z katero ste obiskali našo spletno stran in sprejeli njihov prenos. Tako nam bodo pomagali izboljšati spletno stran in Vam ponuditi prilagojeno storitev.

Lastnosti izdelkov

Strmimo k temu, da so slikovne predstavitve in opisi posameznih artiklov točni in se v čim večji meri skladajo z resničnim stanjem. Vseeno pa lahko pride zaradi načina prikazovanja barv med zasloni do majhnih razlik.

3.2. OPOZORILO: Nevarnost zadušitve – Nekateri naši izdelki vsebujejo majhne in odstranljive dele, ki niso primerni za otroke mlajše od 3 let. Nekateri izdelki se pošiljajo tudi v plastični embalaži, zato otroci ne smejo ostati brez nadzora z izdelki. Mlajši otroci ne smejo biti prisotni med montažo zaradi varnostnih razlogov.

Možnosti plačila:

Za naročene izdelke Vam nudimo različne možnosti plačila:

  • Bančno nakazilo prek UPN;
  • Kreditna ali debetna kartica ob naročilu,
  • Obročno plačilo prek leanpay ( več na: https://www.leanpay.si/ )

Intelektualna lastnina in povezane pravice

Celotna spletna stran je intelektualna lastnina podjetja Škerjanc d.o.o., kar vključuje slikovno gradivo, oblikovanje ter logotipe. Vsak izmed dobaviteljev je lastnik pravic pripadajočih izdelku, katerega dobavlja. Z uporabo te strani in se strinjate, da ne boste delno ali v celoti kopirali in v ostalih medijih prikazovali, komercialno izkoriščali, prilagajali oz. spreminjali nobenega izmed elementov, ki so del intelektualne lastnine podjetja Škerjanc d.o.o., oz. naših dobaviteljev.

Stvarna napaka in garancija

Stvarno napako lahko potrošnik uveljavlja, če le to prijavi prodajalcu v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila napaka ugotovljena. Potrošnik v tem primeru izpolni obrazce za prijavo napake, katere mu posreduje prodajalec. Potrošnik se tudi zavezuje, da bo prodajalcu omogočil pregled izdelka.

Stvarno napako se lahko sporoči preko elektronske pošte reklamacije@skerjanc.com in osebno, pri čemer mora prodajalec napisati zapisnik, da je bila napaka prijavljena. Stvarna napaka se ne priznava za napake, katere so bile prijavljene 24 mesecev po izročitvi blaga.

Nastanek stvarne napake je priznan 6 mesecev od izročitve blaga potrošniku, pravice pa prenehajo veljati 24 mesecev od prijave stvarne napake prodajalcu.

Potrošnik ima pri stvarni napaki pravico zahtevati sorazmerni delež kupnine, zamenjavo z novim, brezhibnim izdelkom oz. vračilo blaga prodajalcu in vrnitev kupnine.

Ob ugotovitvi nesporne napake oz. nepravilnosti pri opravljeni storitvi, je prodajalec dolžen čimprej, oziroma najkasneje v roku osmih (8) dni ugoditi potrošnikovi zahtevi iz 37.c in 38. člena tega zakona. Ve enakem času je podjetje dolžno odgovoriti potrošniku tudi, če je napaka sporna.

Garancija

Garancijo potrošnik uveljavlja na izdelke, za katere je po zakonu obvezno nuditi garancijo (UL RS, št 14/12). V kolikor lastnosti izdelka ne ustrezajo lastnostim navedenim v garancijskem listu, oglaševanim lastnostim ali le te ne delujejo brezhibno. Reklamirane napake mora prodajalec odpraviti v roku 45 dni od datuma uveljavljanja garancije. V kolikor v navedenem roku napake niso odpravljene mora prodajalec izdelek zamenjati z novim, brezhibnim izdelkom ali se strani dogovorita o znižanju kupnine.

Rok za uveljavljanje garancije se lahko razlikuje glede na posamezne artikle, vendar je skladen z zakonodajo 12 mesecev od prejema blaga.

Uveljavljanje garancije

V primeru, da na izdelku opazite okvaro, nepravilnost ali poškodbo, nas lahko kontaktirate preko elektronske pošte na naslov reklamacije@skerjanc.com ali pa v našem delovnem času ( od ponedeljka do petka med 8:00 in 17:00).

Vsi ostali pogoji veljajo po zakonu o varstvu potrošnikov (uradno prečiščeno besedilo), dosegljivo na priloženi povezavi. ( http://www.pisrs.si/Pis.web/pregledPredpisa?id=ZAKO513# )

Pogoji za upravičenost do uveljavljanja garancije

Vsi izdelki na www.skerjanc.shop.com imajo priložene osnovne informacije o izdelku. Ob prejemu izdelka le-tega preglejte in v kolikor opazite poškodbe ga ne sestavite in nam to sporočite na kontakte iz prejšnje točke. Garancije ne moremo uveljavljati, v kolikor je prišlo do naslednjih dogodkov:

  • Izdelek ni bil sestavljen v skladu z navodili za montažo;
  • Izdelek ni bil uporabljen v predvidene namene ali nepravilno vzdrževan npr. z uporabo preveč agresivnih čistilnih sredstev, izpostavljen ekstremnim temperaturam ali podvržen mehanskim poškodbam.

Odstop od kupoprodajne pogodbe

Na podlagi odločbe iz 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot), ima potrošnik pri vsaki pogodbi sklenjeni na daljavo prek spleta, telefonsko ali zunaj poslovnih prostorov v 14 dneh pravico do odstopa od pogodbe, o čemer mora obvestiti prodajalca (družba Škerjanc d.o.o.). Pri odstopu od pogodbe pa lahko potrošnik nosi stroške, določene v 43.d členu (ZVPot).

Pri odstopu je podjetje dolžno najkasneje v roku 14 dni od datuma odstopa vrniti denarna sredstva in sicer z enakim plačilnim sredstvom, kakor ga je uporabil potrošnik.

V kolikor je kupec naročeno blago že prejel ter želi odstopiti od pogodbe, blago izroči podjetju oz osebi katera je pooblaščena iz strani prodajalca za prevzem/vračilo blaga in sicer v roku 14 dni po obvestilu (prvi odstavek 43.č člena tega zakona). Za pravočasno vračilo velja pošiljka poslana znotraj 14 dnevnega roka za vračilo.

Pri vračilu blaga potrošnik krije stroške vračila ter odgovarja za morebitno zmanjšanje vrednosti vrnjenega blaga, če je le to posledica ravnanja, katero ni v skladu z lastnostmi posameznega artikla.

Kupec je dolžan pred vračilom pravilno izpolniti obrazec na sledeči povezavi (DODATI POVEZAVO).

Pri vračilu kupnine po prodajni ponudbi lahko podjetje zadrži izplačilo do fizičnega prejema blaga, oz do predložitve verodostojnega dokaza o predani pošiljki iz strani potrošnika.

Postopek oddaje naročila

1. Izberite artikel in želeno število izdelkov (količino).

2. Izbrane izdelke s klikom na gumb ”Dodaj v košarico.” dodajte izdelke v košarico.

3. V kolikor želite v košarico dodati dodatne izdelke v v oknu, ki se odpre, kliknite na gumb ”Nadaljuj z
nakupom”. V kolikor želite oddati naročilo in ne želite dodati novih artiklov, kliknite na ”Oddaj naročilo.”. Preusmerjeni boste v ”Košarico.”.

4. V desnem zgornjem kotu preverite vaše naročilo.

5. V kolikor je vsebina ”košarice” pravilna kliknite na gumb ”Na blagajno.”.

6. V oknu, ki se odpre, v naročilo vpišite svoje podatke (ime, telefonsko številko,
elektronski naslov, naslov za dostavo, metodo plačila).

7. V naslednjem koraku boste morali vnesti podatke o kupcu, ime, telefonsko številko, e-naslov,
naslov za dostavo. Če bi želeli račun na podjetje, to navedite v opombe in napišite podatke o
podjetju (ime, naslov, davčna številka). V opombe lahko zapišete tudi ostale informacije, ki se
vam zdijo pomembne. V tem koraku se lahko tudi prijavite na naše e-novice (e-novice
razpošljemo dvakrat mesečno).

8. Izberite metodo plačila:

  • obročno plačilo;
  • spletno plačilo.

9. Preberite nakupne pogoje in potrdite, da se strinjate z njimi.

10. Kliknite na gumb »Oddaj naročilo«.

11. O potrditvi naročila boste obveščeni tudi preko emaila.

Redna cena je maloprodajna cena, ki je veljala pred akcijo in bo veljala po njej.
Otvoritvene cene veljajo od 15.02.2022 pa do 03.02.2023